Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
FILIGRAM
SARL, société à responsabilité limitée
15 rue Martel, 75010 Paris
Email : info@filigram.fr
Téléphone : +33 1 53 40 98 60
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site https://www.filigram.fr/, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
Données fournies volontairement : informations transmises via les formulaires (contact, demande de devis, newsletter, etc.)
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Finalité, Base légale, Répondre aux demandes via les formulaires, Intérêt légitime, Gestion de la relation client/prospectIntérêt légitime, Envoi de communications commerciales, Consentement, Amélioration du site et analyse de performance, Consentement, Respect des obligations légales, Obligation légale.
4. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
Types de cookies utilisés :
Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site
Cookies analytiques : mesure d’audience
Cookies marketing : suivi et personnalisation (le cas échéant)
Consentement :
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet :
d’accepter,
de refuser,
ou de paramétrer les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités :
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à FILIGRAM.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils emailing, analytics), agissant en tant que sous-traitants, dans le respect strict du RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Transferts hors Union européenne
Dans le cas où certains outils utilisés impliqueraient un transfert de données hors de l’Union européenne, FILIGRAM s’engage à encadrer ces transferts conformément à la réglementation (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou pays reconnus adéquats).
8. Sécurité des données
FILIGRAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment :
protection contre les accès non autorisés
sécurisation des serveurs
chiffrement des données lorsque nécessaire
9. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 info@filigram.fr
10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission nationale de l'informatique et des libertés
Site web : https://www.cnil.fr
11. Modifications
FILIGRAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
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